Términos y Condiciones
Última actualización: 6 de Marzo de 2026
1. Identificación y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web de Aureon y la contratación de sus servicios de producción de imágenes publicitarias mediante herramientas digitales e inteligencia artificial, así como cualquier interacción comercial vinculada al servicio.
Aureon podrá actualizar, modificar, reemplazar o discontinuar contenidos, funcionalidades, procesos, planes, precios, condiciones comerciales o alcances técnicos del servicio, en cualquier momento y sin obligación de mantener versiones anteriores, salvo respecto de prestaciones ya expresamente contratadas y abonadas.
2. Descripción del servicio
Aureon brinda un servicio de generación y producción de imágenes publicitarias para productos, principalmente para marcas y comercios de indumentaria y accesorios. El servicio puede incluir composición visual, integración de producto en escena, utilización de modelos virtuales, adaptación estética, retoques digitales y entrega de archivos finales listos para publicación.
El cliente reconoce que Aureon no presta servicios de fotografía tradicional, filmación física, dirección de arte presencial, producción textil, control de calidad del producto físico ni verificación material del ítem comercializado.
3. Naturaleza del contenido generado
Las piezas entregadas por Aureon son representaciones visuales publicitarias producidas total o parcialmente con herramientas de inteligencia artificial, edición digital y procesos automatizados. En consecuencia, el cliente acepta que:
- las imágenes no constituyen fotografías documentales ni técnicas del producto real;
- pueden existir variaciones de color, textura, caída de la tela, proporciones visuales, brillos, sombras, terminaciones o comportamiento aparente de materiales;
- el resultado final responde a una lógica promocional y estética, y no a una obligación de reproducción física exacta.
El cliente acepta expresamente que Aureon no garantiza coincidencia absoluta entre la imagen generada y el producto físico efectivamente vendido, entregado o exhibido al consumidor final.
4. Expectativas razonables del cliente
El cliente reconoce que Aureon provee una herramienta de producción visual y no una garantía de performance comercial. Por lo tanto, Aureon no asegura ni promete, de forma expresa o implícita:
- aumento de ventas;
- mejora en métricas de redes sociales;
- incremento de conversiones;
- mayor engagement, alcance, tráfico o reputación de marca;
- aceptación del contenido por parte de plataformas, marketplaces o terceros.
Todo resultado comercial dependerá de variables ajenas a Aureon, incluyendo estrategia de marketing, precio, stock, atención al cliente, reputación de marca, calidad real del producto, inversión publicitaria, estacionalidad y comportamiento del mercado.
5. Información y materiales aportados por el cliente
El cliente es el único responsable por la veracidad, licitud, exactitud, integridad y suficiencia de toda la información, imagen, referencia, marca, diseño, logotipo, prenda, producto o archivo que entregue a Aureon.
Al enviar materiales, el cliente declara y garantiza que cuenta con todos los derechos, autorizaciones, licencias y consentimientos necesarios para su uso, procesamiento, edición, reproducción y explotación comercial.
Aureon no tiene obligación de auditar la legitimidad del material recibido ni de verificar la titularidad de marcas, diseños, estampas, fotografías, catálogos o elementos protegidos por propiedad intelectual.
6. Propiedad intelectual e indemnidad
El cliente mantendrá indemne a Aureon frente a todo reclamo, intimación, denuncia, multa, sanción, demanda, costo, daño, pérdida, honorario o gasto derivado de:
- infracción de derechos de autor, marcas, diseños industriales, imagen, privacidad o cualquier derecho de terceros;
- uso de materiales no autorizados remitidos por el cliente;
- publicidad engañosa, información errónea o descripción inexacta del producto comercializado;
- utilización indebida o ilícita del material generado.
En caso de conflicto con terceros, el cliente asumirá de manera exclusiva la defensa y los costos asociados, liberando plenamente a Aureon de toda responsabilidad.
7. Licencia de uso del material entregado
Sujeto al pago íntegro del precio correspondiente, Aureon concede al cliente una licencia de uso comercial no exclusiva, revocable en caso de incumplimiento, para publicar el material entregado en sus canales comerciales y promocionales propios.
Salvo pacto escrito en contrario, dicha licencia no implica:
- cesión total de derechos patrimoniales;
- derecho a revender el material como producto independiente;
- derecho a sublicenciarlo a terceros como servicio creativo o banco de imágenes;
- derecho a remover créditos o referencias cuando correspondan contractualmente.
Salvo acuerdo expreso de confidencialidad, Aureon podrá exhibir piezas producidas como parte de su portafolio, casos de éxito, material promocional, muestras comerciales o demostraciones del servicio.
8. Revisiones, cambios y alcance del trabajo
Las revisiones incluidas, si las hubiere, dependerán del plan o propuesta comercial aceptada. Las revisiones se limitan a ajustes razonables dentro del concepto originalmente aprobado y no incluyen rehacer ilimitadamente el trabajo ni reformular de cero el encargo.
Cualquier solicitud adicional, ampliación de alcance, cambio de criterio, nueva línea estética, reemplazo de producto, multiplicación de variantes o modificación sustancial del brief podrá ser cotizada aparte y ejecutada solo si Aureon lo acepta expresamente.
9. Tiempos de entrega
Todo plazo informado por Aureon es estimativo, salvo que se acuerde expresamente un término fatal por escrito. Los plazos pueden verse alterados por causas operativas, técnicas, volumen de trabajo, demoras del cliente en aprobar o responder, fallas de plataformas de terceros o eventos de fuerza mayor.
Aureon no será responsable por retrasos originados total o parcialmente en servicios, modelos, servidores, sistemas de IA, almacenamiento, conectividad, cortes de energía u otras contingencias ajenas a su control razonable.
10. Pagos, mora y suspensión
Los servicios deberán abonarse en la forma, moneda, plazo y condiciones informadas al cliente al momento de contratar. Salvo acuerdo diferente, el trabajo podrá requerir pago anticipado total o parcial como condición para iniciar la prestación.
La falta de pago en término habilitará a Aureon, sin necesidad de interpelación previa, a suspender entregas, pausar trabajos en curso, retener archivos no entregados, rechazar nuevas solicitudes o resolver la relación comercial.
11. Cancelaciones y reembolsos
Dado que el servicio es digital, personalizado y de ejecución específica para cada cliente, no habrá reembolsos una vez iniciado el proceso creativo, salvo decisión expresa y excepcional de Aureon.
Cuando corresponda, Aureon podrá, a su exclusivo criterio y sin reconocer obligación alguna, ofrecer una reprogramación, crédito a cuenta o solución comercial alternativa.
12. Comparación con fotografía real y limitaciones técnicas
El cliente acepta que el servicio no debe ser evaluado bajo estándares propios de una producción fotográfica tradicional, toma física de estudio o captura documental del producto real.
Las variaciones derivadas del funcionamiento normal de sistemas de inteligencia artificial, automatización, edición algorítmica o interpretación digital no constituirán incumplimiento, defecto ni vicio del servicio.
Aureon tampoco garantiza uniformidad absoluta entre ejecuciones distintas, ni la posibilidad de replicar idénticamente una imagen generada en otro momento.
13. Responsabilidad frente a consumidores finales
El cliente es el único responsable por la publicación, descripción, oferta, venta, promesa comercial, etiquetado, talles, materiales, composición, stock, calidad, garantía y cumplimiento frente a sus consumidores finales.
Aureon no participa en la relación de consumo entre el cliente y sus compradores, ni responde por reclamos vinculados con diferencias entre la imagen promocional y el producto efectivamente recibido por el consumidor.
14. Uso prohibido
Queda prohibido utilizar los servicios o contenidos de Aureon para fines ilícitos, engañosos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, violatorios de derechos de terceros o contrarios a la buena fe comercial.
Aureon podrá rechazar encargos, suspender trabajos o finalizar la relación comercial cuando detecte, presuma razonablemente o sea notificado de un uso incompatible con estos Términos y Condiciones.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aureon no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, emergentes, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida reputacional o cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso del servicio.
En ningún caso la responsabilidad total acumulada de Aureon frente al cliente, por cualquier causa o título, podrá exceder el monto efectivamente abonado por el cliente a Aureon por el servicio específico que hubiera originado el reclamo.
16. Fuerza mayor
Aureon no será responsable por incumplimientos o demoras originados en hechos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, caídas de servicios tecnológicos, fallas de proveedores, indisponibilidad de herramientas de IA, interrupciones de internet, cortes de energía, conflictos laborales, disposiciones gubernamentales, fenómenos naturales o eventos extraordinarios.
17. Privacidad y datos
El uso del sitio y del servicio puede implicar el tratamiento de datos de contacto y materiales remitidos por el cliente. Dicho tratamiento se regirá además por la Política de Privacidad vigente publicada por Aureon.
18. Modificaciones de estos términos
Aureon podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada será la vigente desde su publicación en el sitio web. La continuación en el uso del sitio o la contratación posterior de servicios implicará aceptación de la versión entonces publicada.
19. Divisibilidad
Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, nula o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Toda controversia derivada de su interpretación, validez, ejecución o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios competentes con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma de orden público que disponga otra jurisdicción obligatoria.
21. Contacto
Para consultas legales, comerciales o vinculadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio oficial de Aureon.