Política de Privacidad

Última actualización: 6 de marzo de 2026

1. Alcance

La presente Política de Privacidad aplica al sitio web de Aureon, a sus formularios, canales de contacto, comunicaciones comerciales y a toda interacción en la que el usuario comparta datos personales, datos de contacto, material visual o información comercial vinculada con la contratación de servicios.

2. Qué datos podemos recopilar

Aureon puede recopilar datos proporcionados directamente por el usuario o cliente, tales como:

• nombre y apellido;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• nombre comercial, marca o razón social;
• información del negocio;
• mensajes enviados por formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales;
• imágenes, referencias, productos, piezas visuales o archivos remitidos para trabajar.

También pueden recopilarse determinados datos técnicos de navegación, como:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• páginas visitadas dentro del sitio;
• fecha, hora y duración aproximada de la visita;
• datos estadísticos de uso del sitio.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos recopilados podrán ser utilizados para:

• responder consultas y solicitudes de contacto;
• evaluar presupuestos, propuestas y potencial contratación de servicios;
• prestar los servicios contratados;
• comunicarse con el cliente durante el desarrollo del trabajo;
• enviar confirmaciones, actualizaciones, avisos operativos o administrativos;
• mejorar la experiencia de uso del sitio y optimizar el servicio;
• realizar seguimiento comercial legítimo vinculado con la actividad de Aureon;
• prevenir fraude, abuso o usos no autorizados del sitio y del servicio;
• cumplir obligaciones legales, contables o administrativas.

4. Base de uso de la información

Aureon utiliza la información del usuario en la medida en que resulte necesaria para atender consultas, ejecutar una relación precontractual o contractual, administrar comunicaciones vinculadas con el servicio, proteger intereses legítimos del negocio y cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Material enviado por el cliente

Cuando el cliente envía imágenes, referencias, productos, catálogos, diseños, logos o cualquier otro archivo visual, autoriza a Aureon a utilizar ese material en la medida necesaria para analizarlo, procesarlo, editarlo y generar las piezas visuales contratadas.

El cliente declara que cuenta con autorización suficiente para remitir dicho material y asume la responsabilidad por su legalidad, titularidad y uso.

Aureon no asume obligación de verificar la autenticidad, originalidad o titularidad de los archivos recibidos.

6. Uso de herramientas de terceros e inteligencia artificial

Para prestar sus servicios, Aureon puede utilizar herramientas tecnológicas de terceros, incluyendo plataformas de inteligencia artificial, almacenamiento en la nube, servicios de mensajería, formularios, automatización, analítica o procesamiento digital.

En consecuencia, parte de la información remitida por el usuario o cliente puede ser procesada temporalmente por proveedores externos en la medida estrictamente necesaria para la operación del servicio.

Aureon procura seleccionar proveedores tecnológicamente serios, pero no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, la disponibilidad permanente ni la seguridad absoluta de servicios operados por terceros.

7. Uso comercial y promocional de resultados

Salvo acuerdo expreso de confidencialidad previo al inicio del trabajo, Aureon podrá utilizar las piezas generadas, resultados finales, muestras visuales o extractos del trabajo realizado con fines de portafolio, exhibición comercial, publicaciones promocionales, casos de éxito o demostración del servicio.

Si el cliente desea que el trabajo permanezca confidencial, deberá solicitarlo de forma expresa antes de contratar.

8. Conservación de los datos

Aureon podrá conservar los datos y materiales recibidos durante el tiempo razonablemente necesario para:

• cumplir con la prestación del servicio;
• atender consultas, reclamos o seguimientos posteriores;
• mantener respaldo operativo y registros comerciales;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas;
• resguardar evidencia ante eventuales controversias.

Una vez cumplida la finalidad correspondiente, Aureon podrá eliminar, anonimizar, archivar o dejar de utilizar la información, según resulte razonable y técnicamente posible.

9. Seguridad

Aureon adopta medidas razonables de organización y protección para resguardar la información bajo su control contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta y que toda transmisión digital conlleva riesgos inherentes que no pueden eliminarse por completo.

10. Cesión o divulgación de datos

Aureon no vende datos personales a terceros.

Sin perjuicio de ello, podrá compartir información cuando resulte necesario para:

• operar técnicamente el servicio mediante proveedores y plataformas vinculadas;
• cumplir requerimientos legales, judiciales o administrativos;
• proteger derechos, seguridad o intereses legítimos de Aureon;
• prevenir fraude, abuso, usos ilícitos o conflictos operativos.

11. Cookies y analítica

El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares con fines técnicos, estadísticos, de funcionamiento, medición o mejora de experiencia. Estas herramientas pueden ayudar a recordar preferencias, analizar tráfico y entender cómo se utiliza el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

12. Derechos del usuario

En la medida prevista por la normativa aplicable, el usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, así como realizar consultas sobre su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio oficial de Aureon.

13. Datos de terceros aportados por el usuario

Si el usuario o cliente comparte con Aureon datos personales de terceros, declara que cuenta con base legítima y autorización suficiente para hacerlo. El usuario será el único responsable por la información de terceros que remita sin la debida habilitación.

14. Menores de edad

El sitio y los servicios de Aureon no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si un menor proporciona datos sin la debida autorización de sus representantes legales, Aureon podrá eliminarlos cuando tome conocimiento razonable de esa situación.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Aureon no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados de accesos no autorizados, fallas de terceros, indisponibilidad temporal de servicios tecnológicos o eventos fuera de su control razonable.

16. Cambios en esta política

Aureon podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada será la vigente desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o del servicio luego de dicha publicación implicará aceptación de la versión entonces vigente.

17. Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se interpreta conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de la aplicación de normas de orden público que pudieran corresponder.

18. Contacto

Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse con Aureon a través de los medios de contacto publicados en el sitio oficial.